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| France métropolitaine. Colissimo | 2-4 jours ouvrés | 5,90 € |
| France. Colissimo Express | 1-2 jours ouvrés | 9,90 € |
| Belgique, Luxembourg, Allemagne, Espagne, Italie, NL, PT, IE | 4-7 jours ouvrés | 7,90 € |
| Royaume-Uni | 3-5 jours ouvrés | £6.90 |
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