Questions fréquentes

Tout ce qu’il faut savoir avant d’adopter la Brosse Cascadhe. Une question manque ? Écrivez-nous à support@cascadhe.com, réponse sous 24h ouvrées.

Comment fonctionne la brosse hydratante à spray ?

Une seule pièce. Vous remplissez le réservoir transparent intégré au manche avec de l’eau (du robinet ou filtrée). Vous appuyez sur le bouton avec votre pouce, une fine brume sort directement au cœur des cheveux pendant que vous brossez. Plus besoin du combo brosse + flacon spray, vous gagnez du temps et vos cheveux restent souples.

À qui s’adresse la Brosse Cascadhe ?

Adultes, adolescents, enfants à partir de 3 ans. Idéale pour les cheveux fins, bouclés, frisés, secs ou indisciplinés au réveil. Particulièrement aimée par les mamans qui démêlent les cheveux de leurs filles le matin.

Quels types de cheveux sont compatibles ?

Tous les types de cheveux, du 2a au 4c. Convient également aux cheveux fragiles, en repousse, ou colorés. Les picots souples respectent la fibre capillaire et n’arrachent pas.

Que peut-on mettre dans le réservoir ?

Eau du robinet ou eau filtrée pour un usage quotidien. Vous pouvez aussi diluer un peu de spray démêlant, leave-in léger ou eau florale. Évitez les huiles épaisses qui pourraient encrasser le mécanisme.

Quelle est la livraison ?

Livraison offerte dans toute l’Europe, au Royaume-Uni, en Suisse et au Canada, quelle que soit le montant de la commande. Délais : 4 à 7 jours ouvrés. Vous recevez un numéro de suivi par email dès l’expédition.

Quelle est la politique de retour ?

Vous disposez de 30 jours pour tester la brosse. Si vous n’êtes pas pleinement satisfaite, vous pouvez nous la renvoyer (article propre et complet) pour un remboursement intégral. Aucune question posée.

Quelle garantie ?

2 ans, conformément à la directive européenne sur la conformité des biens. En cas de défaut de fabrication, échange ou remboursement gratuit.

Comment entretenir la brosse ?

Videz le réservoir après chaque semaine d’utilisation pour éviter le tartre. Rincez la tête à l’eau tiède une fois par mois. N’utilisez pas de produits abrasifs sur les picots. La brosse est conçue pour durer plusieurs années.

Quelle taille ?

25 cm de long, format de poche, idéale en voyage. Pèse 180g vide, environ 220g rempli. Tient facilement dans une trousse de toilette ou un sac à main.

Puis-je l’utiliser sur cheveux secs et mouillés ?

Oui aux deux. Sur cheveux secs, le spray hydrate juste ce qu’il faut pour démêler sans tasser. Sur cheveux mouillés, elle assouplit et facilite le coiffage sans casser la fibre.

D’où sont expédiées les commandes ?

Cascadhe est édité par Cascadhe Tempah Group Limited (Companies House n°16103688), société de droit anglais. Les produits sont expédiés depuis nos entrepôts partenaires en Europe et en Asie selon votre zone de livraison.

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